Статус ваших замовлень
На цій сторінці ви можете перевірити на якому етапі виробництва ваше замовлення. Нижче трохи поясню за кожен з етапів.
New order. Після того як ви зробите замовлення, я напишу вам лист із подробицями вашого замовлення та додам ваше замовлення до таблиці. Як правило, я додаю протягом доби, але можлива затримка в кілька днів. Ваше замовлення буде в статусі нове, поки я не сформую партію і не займуся виробництвом. Термін від кількох днів до кількох тижнів.
Drawings. Не всі замовлення будуть так позначені, а тільки ті, які потребують доопрацювання або зміни розміру.
Laser cutting. Після того як партія замовлень сформована, я віддаю креслення розкрою моїм партнерам "metalworkshop" у місті Львів для лазерного різання. Як правило, даний етап виробництва займає всього 3-5 днів, тому ви навіть можете не помітити цю позначку для вашого замовлення.
Metal bending. Цей етап включає не лише згинання, а й іншу роботу, яку я роблю особисто в Одеській області. Перед гнучкою вирізані лазером заготовляння потрібно шліфувати, заклепати гайки та багато іншої дрібної роботи. Цей етап може зайняти від тижня до двох, залежно кількості замовлень.
Powder coating. Після роботи із заготівлями вони вирушають до моїх партнерів "grafix" до міста Харкова. На цьому етапі партія може перебувати від двох тижнів до місяця. Як правило, партія розбивається на дві частини, першими фарбують лише чорні деталі, це майже половина всіх деталей. Після фарбування чорні деталі відправляють до мене і я починаю збирати та надсилати замовлення. Всі інші кольори фарбують у другу чергу. Будь ласка, будьте терплячі, якщо ви замовили кейс не в чорному кольорі, таке фарбування займає більше часу.
Packaging. Наступний етап включає не тільки упаковку і відправку, а також перевірку елементів і складання готових кейсів. Цим етапом я також займаюся особисто і цей процес займає від тижня до двох тижнів. Я не займаюся кожним замовленням окремо, я групую замовлення та збираю та упаковую по 10-15 замовлень.
Shipment. Надіслані замовлення мають даний статус. Звичайно, перед відправкою я завжди пишу вам та уточнюю адресу доставлення. Будь ласка, будьте на зв'язку, іноді клієнти не відповідають мені кілька місяців і я не можу відправити замовлення. Також після відправки я пишу вам листа з номером посилки, номер клікабелен, це посилання на відстеження замовлення. Також у листі є посилання на інструкцію зі збирання, подивіться що там я раджу, можливо мої поради полегшать вам життя.
Насамкінець хочу звернутися до всіх моїх клієнтів. Друзі, я знаю, що кожен з вас хоче отримати своє замовлення якнайшвидше, але, будь ласка, пам'ятайте, я один працюю з усіма замовленнями. Я можу захворіти, і ваші замовлення будуть на паузі. Також пам'ятайте, що в Україні триває війна і вона також вносить корективи у термін доставлення. Так, наприклад, 2 квітня 2025 р. був майже повністю знищений цех фарбування "Grafix". Дуже дякую всім хто терпляче чекає на свої замовлення в цей непростий час!
Будь-які питання можна запитати, написавши на емаїл custommodsff@gmail.com